حمل و نقل و تحویل
ارسال رایگان برای خرید بالای یک ملیون تومان موجود است، بسته به تعداد سفارش و وزن بسته، هزینه و روش ارسال تغییر میکند!
بررسی اجمالی گزینه های تحویل
مراحل ثبت سفارش و پرداخت در ژیوامو، توسط برنامه نویسان و طراحان UX، بسیار تسهیل شده و مشتریان گرامی به صورت سریع و راحت میتوانند سفارش خود را ثبت نمایند. البته مراحل ثبت سفارش و دریافت مرسوله به ترتیب توضیح داده شده است. برای تجربه بهتر میتوانید از آموزش ها کمک بگیرید
1. انتخاب محصول و پرداخت اینترنتی هزینه
2. دریافت پیامک تایید خرید و کد رهگیری مرسوله پستی
3. پسته پستی فردای روز سفارش تحویل پست می شود
4. ارسال مرسوله پستی به صورت اکسپرس و سالم
جدول شیوه ارسال و هزینه
|
شیوه های ارسال |
هزینه ارسال |
|---|---|
|
خرید بالای 1 ملیون تومان: |
رایگان |
|
پست پیشتاز و ارسال 3 تا 7 روزه: |
45,000 تومان |
|
پست عادی و ارسال 7 تا 12 روزه: |
35,000 تومان |
با توجه به تعداد محصولات و وزن مرسوله شیوه ارسال و هزینه پرداخت تغییر میکند!
جدول تغییرات هزینه
|
گزینه های تغییرات هزینه |
افزایش هزینه |
|---|---|
|
تغییرات هزینه براساس افزایش یک کیلو وزن مرسوله: |
5,000 تومان |
|
افزودن بیشتر از 5 کالا به سبد خرید: |
5,000 تومان به ازای هر کالا |
|
ارسال بیش از یک مرسوله پستی برای یک سفارش: |
دو برابر کردن هزینه ارسال |
مرسوله بیش از 5 کیلوگرم شامل ارسال با پست پیشتاز نمی شود!
سوالات متداول حمل و نقل
کلیه محصولات عرضه شده توسط ژیوامو اورجینال هستند. با ضمانت بازگشت کالا در صورت اورجینال نبودن.
محصولات خریداری شده تا 30 روز ضمانت بازگشت دارند، در صورت باز نشدن پلمپ کالا.
هزینه ارسال براساس وزن محصول و تعداد محصولات خریداری شده محاسبه می شود. و خرید بالای یک ملیون تومان ارسال رایگان دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ثبت سفارش و شیوه های ارسال صفحه حمل و نقل و تحویل را مشاهده نمایید.محدودیت سفارش براساس کالا نیست، براساس وزن مرسوله می باشد. شما میتوانید تا 10 کیلوگرم محصول سفارش دهید. لازم نیست به وزن کالا توجه کنید، قفل شدن سبد خرید به صورت خودکار توسط وبسایت انجام می شود اگر وزن مرسوله بیش از حد مجاز باشد.
محدودیت سفارش براساس کالا نیست، براساس وزن مرسوله می باشد. شما میتوانید تا 10 کیلوگرم محصول سفارش دهید. لازم نیست به وزن کالا توجه کنید، قفل شدن سبد خرید به صورت خودکار توسط وبسایت انجام می شود اگر وزن مرسوله بیش از حد مجاز باشد.
اگر 30 روز از سفارش کالا نگذشته باشد، می بایست با تیم پشتیبانی تماس بگیرید یا به شبکه های اجتماعی پیام بدید، تا سفارش شما مورد بررسی قرار گیرد و راهنمایی های لازم برای بازگشت محصول ارائه شود.
